Mystery shopping in Vlaanderen

Met Mystery Shopping verbetert u uw kennis omtrent uw service, commercieel proces en klantentevredenheid.

Uw markt verandert continu, waardoor ook de verwachtingen van uw klanten mee veranderen. U heeft duidelijke richtlijnen, normeringen, procedures om zeker te zijn dat uw organisatie elke klant een unieke beleving kan bieden. Mystery Shopping brengt de klantenbeleving in kaart in functie van uw ideale normering. M-eye ondersteunt u hierin door samen met u gerichte Mystery Shopping onderzoeken op te stellen die de concrete beleving van uw klanten inzichtelijk maakt. U ontvangt van ons concrete input over waar de optimalisatiemogelijkheden zich bevinden.
mystery shopping met M-eye
M-eye begeleidt u in het hele traject van Mystery Shopping. Telkens stellen zij een methode op maat voor, waarbij uw strategische objectieven centraal staan. Op die manier kan uw Customer Journey in zijn geheel onder de loep worden genomen, of kan dit worden opgedeeld in een online en offline onderzoek waarbij men de beleving van uw klanten in kaart brengt. Na het Mystery Shopping onderzoek is het belangrijk dat u met de concrete resultaten weet waar je optimalisatiemogelijkheden zich bevinden en vooral hoe u hiermee aan de slag kan.
Waarom zou u voor uw bedrijf Mystery Shopping laten doen? De M-eye Shoppers maken een objectieve observatie op basis van uw ideale normering naar wat klantgericht en commercieel handelen inhoudt. Mystery Shopping onderzoek is aangeraden bij:
mystery shopping kan u helpen
mystery shopping een succes

Uw mystery shopping partner

M-Eye
Boterveldstraat 2
3390 Sint-Joris-Winge

Tel: 016 60 97 76

info@m-eye.be
www.m-eye.be
Bekijk onze referenties Lees onze blog Contacteer M-Eye